Términos y Condiciones

 

Artículo 1: Definiciones

En estos términos y condiciones, los términos en negrita y mayúsculas que aparecen a continuación, ya sea en singular o en plural, se utilizan en el siguiente sentido, salvo que se indique expresamente lo contrario:

App: La app de PowerGoodies para iOS y Android.

Participantes: cualquier persona física mayor de 18 años con un número de teléfono móvil emitido en la Unión Europea o el Reino Unido, que haya descargado la app y participe en el Programa de Recompensas.

Duración: la duración del Acuerdo, tal como se establece en el artículo 4, párrafo 1, de estos términos y condiciones.

Acuerdo: cualquier acuerdo entre el Participante y PowerGoodies, incluido el acuerdo resultante de la aceptación por parte del Participante de la oferta de PowerGoodies para usar la app, que se desprende de la descarga de la app.

Puntos: los Puntos PowerGoodies que el Participante puede adquirir mediante el uso de la app.

PowerGoodies: la empresa privada PowerGoodies B.V.

Recompensas: todos los productos que se pueden comprar en PowerGoodies para canjear Puntos.

Saldo: el saldo de Puntos no utilizados de los registros de PowerGoodies, con el que el Participante puede comprar Recompensas a expensas del Saldo durante el Plazo.

 

Artículo 2: General

1. Al descargar la App, el Participante acepta estos términos y condiciones, que se aplican a todo Acuerdo y relación con PowerGoodies.

2. Los términos y condiciones generales (en su versión más reciente) se han publicado en el sitio web y en la Cámara de Comercio de Ámsterdam.

3. Las desviaciones de estos términos y condiciones se aplican únicamente en la medida en que las partes las hayan acordado expresamente por escrito. Las cláusulas de desvío solo se aplican a la oferta o al Acuerdo en el que se realizaron.

4. Si en estos términos y condiciones se crean derechos o favores para PowerGoodies, estos se considerarán estipulados también para beneficio de terceros contratados por PowerGoodies en relación con la celebración o ejecución del Acuerdo.

5. PowerGoodies se reserva el derecho a modificar o complementar estos términos y condiciones.

6. Los términos y condiciones modificados también se aplicarán a los Acuerdos existentes a partir de los treinta días siguientes a la presentación de la modificación ante la Cámara de Comercio de Ámsterdam.

7. Si, por orden judicial, uno o más artículos de estos términos y condiciones se declaran inválidos, las demás disposiciones de estos términos y condiciones permanecerán en pleno vigor y efecto. PowerGoodies formulará y aplicará nuevas disposiciones para sustituir las disposiciones inválidas o anuladas, teniendo en cuenta en la medida de lo posible su finalidad y propósito.

 

Artículo 3: Uso de la Aplicación por parte del Participante

1. Tras descargar y utilizar la Aplicación, el uso de la Aplicación y la retención de Puntos es responsabilidad exclusiva del Participante. El Participante debe tratar los Puntos con especial cuidado y discreción para evitar que terceros gasten el Saldo al comprar Recompensas sin su consentimiento.

2. PowerGoodies no garantiza que el estado de cuenta que proporcione al Participante a través de la Aplicación refleje con precisión el Saldo y no asume ninguna responsabilidad al respecto.

3. Los Puntos no son transferibles y están vinculados personalmente al Participante. Esta prohibición de portabilidad tiene efectos jurídicos sobre la propiedad.

4. El Participante solo tiene derecho a usar los Puntos para comprar Recompensas. Los Puntos nunca se pueden canjear por dinero en efectivo y PowerGoodies no reembolsará al Participante los intereses sobre el Saldo bajo ninguna circunstancia.

5. La reducción del Saldo almacenado en los registros de PowerGoodies se producirá irrevocablemente siempre que el Participante haya aceptado comprar una Recompensa a través de la Aplicación o del sitio web de PowerGoodies y el Saldo sea suficiente para dicha compra.

 

Artículo 4: Duración y vencimiento del Saldo

1. El Acuerdo tiene una duración indefinida.

2. En caso de que el Participante no reciba Puntos ni los canjee por Recompensas, o si PowerGoodies rescinde el Acuerdo de conformidad con el párrafo siguiente durante un período continuo de 12 (doce) meses, el Saldo expirará sin que el Participante tenga derecho a ninguna compensación. El Participante podrá volver a utilizar la Aplicación posteriormente, pero, en consecuencia, el Saldo no se reactivará.

3. PowerGoodies podrá rescindir el Acuerdo con efecto inmediato y, por lo tanto, denegar al Participante el uso de la Aplicación en caso de que (i) PowerGoodies proporcione información falsa o engañosa, (ii) abuse del programa de recompensas de PowerGoodies a su entera discreción, o (iii) infrinja de cualquier otra forma estos términos.

 

Article 5: loss, theft, counterfeiting, abuse and damage

1. PowerGoodies is not responsible or liable for the loss, theft, counterfeiting or misuse of Points in any form.

2. If a Participant abuses, cheats or attempts to fraud with the App and/or Points, including attempting to redeem Points by falsification or otherwise circumventing (technical) security measures, PowerGoodies will immediately deny the Participant the use of the App and redemption of the Points. PowerGoodies will immediately report this to the judicial authorities and will also be fully entitled to recover its full damage from the Participant.

 

Artículo 6: Derechos y obligaciones de PowerGoodies

1. PowerGoodies se reserva el derecho de transferir sus derechos y obligaciones en virtud del Acuerdo Intragrupo a otra empresa, manteniendo la plena vigencia de los derechos y obligaciones en virtud del Acuerdo y de estos términos y condiciones generales.

2. PowerGoodies se reserva el derecho, dentro de límites razonables, de modificar, limitar, ampliar o interrumpir la naturaleza, el contenido y la disponibilidad de la Aplicación en cualquier momento. En caso de que PowerGoodies desactive la Aplicación, se lo notificará a través de la Aplicación o de su sitio web y permitirá al Participante canjear el Saldo en un plazo de 30 (treinta) días mediante la compra de Recompensas. El Saldo expirará transcurrido dicho plazo, sin que el Participante tenga derecho a ninguna compensación.

 

Artículo 7: Responsabilidad de PowerGoodies

1. PowerGoodies no se responsabiliza de los daños relacionados con las Recompensas proporcionadas por el Participante. Para ello, se remite a los términos y condiciones del proveedor de las Recompensas.

2. PowerGoodies se esfuerza por brindar el mejor servicio posible al Participante y, para ello, hará todo lo razonablemente posible para que el Participante tenga acceso ininterrumpido al Saldo. Sin embargo, PowerGoodies no garantiza que el Participante pueda acceder al Saldo siempre sin interrupciones, en parte debido a la dependencia de factores y partes externas (estén o no afiliadas a PowerGoodies), incluyendo factores técnicos y de telecomunicaciones, y terceros. Si alguno de estos factores o partes impide que PowerGoodies cumpla con sus obligaciones, no será responsable.

3. PowerGoodies no se responsabiliza de los daños sufridos por el Participante por el uso de la Aplicación, incluyendo daños consecuentes, inmateriales, comerciales o de otro tipo (directos o indirectos), a menos que estos daños sean causados ​​por negligencia grave o dolo por parte de PowerGoodies. Además de lo anterior, PowerGoodies no será responsable en ningún caso si el Participante no cumple con las disposiciones de estos términos y condiciones o no sigue las instrucciones que PowerGoodies le proporciona.

4. Sin perjuicio de lo dispuesto en el párrafo anterior, y en la medida en que PowerGoodies sea responsable de alguna manera en virtud de la legislación imperativa, la responsabilidad no excederá el equivalente financiero del Saldo por cada evento, independientemente de su causa (cuando un evento relacionado se considere un solo evento), el equivalente financiero del Saldo y, en ningún caso, la cantidad abonada en virtud del seguro contratado a tal efecto por PowerGoodies.

5. Asimismo, PowerGoodies no será responsable en ningún caso si, debido a fuerza mayor, no puede cumplir con sus obligaciones. La fuerza mayor incluye, entre otros, conflictos internacionales, acciones violentas o armadas; pandemias y epidemias; medidas adoptadas por cualquier gobierno nacional, extranjero o internacional; boicots; y/o disturbios laborales que involucren a terceros o a nuestro propio personal.

 

Artículo 8: Venta a Distancia

1. Si el Participante adquiere una Recompensa a través de la App o del sitio web de PowerGoodies, se aplicarán íntegramente los artículos 6:230 m y siguientes del Código Civil, relativos a los contratos a distancia. De conformidad con lo anterior, el Participante podrá devolver la Recompensa adquirida a PowerGoodies en un plazo de 14 (catorce) días naturales desde su recepción, sin necesidad de justificación, reincorporando los Puntos canjeados por la Recompensa al Saldo, siempre que:

a. El Participante se ponga en contacto con PowerGoodies para informarle al respecto. Sin contacto previo, PowerGoodies no podrá recibir la devolución;

b. La Recompensa entregada al Participante, así como su embalaje, esté intacta y sin usar.

El Participante deberá enviar la devolución a PowerGoodies en un sobre cerrado y debidamente franqueado, junto con su nombre completo, dirección postal, correo electrónico, número de teléfono móvil y número de cuenta bancaria, de conformidad con el artículo 9 de estos términos y condiciones.

3. PowerGoodies podrá excluir el derecho de desistimiento del Participante en relación con las Recompensas:

a. Que hayan sido creados por el Participante de acuerdo con sus especificaciones;

b. Que sean claramente personales;

c. Que, por su naturaleza, no puedan devolverse;

d. Que puedan deteriorarse o envejecer rápidamente;

e. Para grabaciones de audio y vídeo y programas informáticos cuyo sello el Participante haya roto;

f. En relación con alojamiento, transporte, restauración o actividades de ocio que se realicen en una fecha o período determinado;

g. En relación con apuestas y loterías;

h. Gastados en obras benéficas.

 

Artículo 9: Correspondencia con PowerGoodies

Todos los mensajes, anuncios, solicitudes, quejas y comunicaciones del Participante a PowerGoodies en virtud de estas condiciones deberán enviarse por escrito a PowerGoodies B.V., Binnenhof 62c, 1412 LC Naarden. Los Participantes que tengan quejas sobre los productos obtenidos como Recompensas deberán dirigirse al servicio de atención al cliente del fabricante.

 

Artículo 10: Legislación aplicable y tribunal competente

1. El Acuerdo y estas condiciones generales se rigen exclusivamente por la legislación neerlandesa.

2. Queda excluida la aplicación de la Convención de Viena sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercancías.

3. Únicamente el tribunal del Distrito de Ámsterdam tendrá jurisdicción en primera instancia para conocer de las controversias entre PowerGoodies y el Participante.